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ENTREVISTADOS • AGOSTO 7, 2018
Encuentro entre Pumas y Banca Mifel / Carlos Jiménez 

Recientemente, Pumas y Banca Mifel se aliaron comercialmente para patrocinar al equipo de futbol varonil y femenil así como para crear una estrategia de digitalización a través de un sistema de pagos digitales llamado ‘Estadio Digital Azul y Oro’, con el que se otorgarán beneficios a los aficionados del equipo. Todo con el fin de modernizar, digitalizar y crear una nueva experiencia en el Estadio Olímpico Universitario.

“Dentro de Banca Mifel tenemos un área que se llama Mifel Apps, que se encarga de realizar temas tecnológicos y de innovación. Y dentro de los nuevos productos y aplicaciones de este año, con la llegada del patrocinio con Pumas nos dimos a la tarea de ver qué podíamos hacer y cómo podíamos crear nuevas experiencias para los clientes y la afición, así que vimos la opción de digitalizar el estadio de CU y creamos este proyecto, que consta de varias etapas”.

Texto: Adriana Nolasco / Fotografía: Maritza López

“En la primera, a través de una aplicación y un medio de disposición o de pago que se va a vincular a la aplicación, se podrán realizar pagos dentro y en el entorno del estadio. Y dará dos opciones: precargar este medio de pago a través de efectivo o con cargo a tarjeta de débito o crédito”, explica Carlos Jiménez, quien se encarga del desarrollo de productos y transacciones como tarjetas de crédito, terminales punto de venta, cajeros automáticos, nómina y algunos créditos transaccionales.

Agrega que esto se pensó para que la afición tenga una transición muy natural de cambiar la parte de efectivo a un proceso tecnológico basado en la experiencia y en los beneficios que se ofrecerán a través de esta aplicación. Por ejemplo, dentro del estudio se podrán hacer compras de productos, pagar el estacionamiento, entrar al catálogo de la tienda Pumas, etcétera, y obtener descuentos, beneficios, participación en experiencias exclusivas con el equipo, ya sea en la casa de entrenamiento o con el primer equipo.

Carlos Jiménez, Director de Banca Transaccional de Medios de Pago de Grupo Financiero Mifel

Carlos Jiménez, Director de Banca Transaccional de Medios de Pago de Grupo Financiero Mifel

RESPETAR EL PATRIMONIO CULTURAL

“Empezaremos con un piloto controlado ya que estamos metiendo infraestructura tecnológica para que soporte la aplicación dentro del estadio, siempre cuidando el tema de que es Patrimonio Cultural de la Humanidad por lo que está basado en los lineamientos que nos da la máxima casa de estudios. Después, conforme estabilicemos este proceso iremos ampliando la parte tecnológica hasta completar el estadio. Además, estamos viendo con socios estratégicos para que nos apoyen en la parte de equipos y dispositivos que podrán dar soporte a esta aplicación y revisando lo que se ha hecho en otros estadios a nivel internacional como en el estadio de Dallas en Estados Unidos (AT&T Stadium), que tiene una capacidad digital brutal, un acceso a cualquier dispositivo, donde en cada lugar del estadio te mandan información y promociones”, asegura.

Añade que la app ya está en prototipo y se están viendo alternativas en la parte de los dispositivos porque no se quieren cerrar a que sea una tarjeta de prepago porque puede ser una pulsera con un chip, un llavero u otro, pero eso sí, va a ser muy dinámico.

Para el segundo semestre del año se lanzará el primer piloto productivo (que está en 70% de avance) en una zona específica del estadio y en un partido importante. Luego se vinculará con otros productos como la tarjeta de crédito Mifel Pumas, que se anunció en mayo pasado, para que la afición tenga una mejor experiencia y beneficios dentro del estadio y con experiencias en el equipo. Esta tarjeta es Oro y va a crear un círculo virtuoso dorado donde lo principal serán los beneficios para la afición.

“Hay una segunda etapa que estamos pensando, donde no solo se pueda utilizar la aplicación sino tener acceso a internet dentro del estadio, pero eso conlleva más procesos e infraestructura tecnológica que iremos viendo en el camino”, puntualiza.

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